Jira Service Management

{"xsrfToken":"5e64e48f-0f40-4dd2-a8fe-f2a63a8c70aa_6e5217bd4ac45d183d89fa84e9cff34143c6f41f_lout","branding":{"id":"5","key":"tpk","name":"Pergamin Helpdesk","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/5/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#010214","headerLinkHoverBGColor":"#010214","headerBadgeColor":"#010214"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/cf257138-6378-4f15-bf70-745687c59f5c/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3YzA4NWRhYS02YmUzLTQ3NzYtYmI1NC0wNzY4ZTc5OWJkNDkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmNmMjU3MTM4LTYzNzgtNGYxNS1iZjcwLTc0NTY4N2M1OWY1YyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE2Nzk0OTM4ODMsIm5iZiI6MTY3OTQ5MzI4M30.4KefQQVE7316NUDn4M6JBmEP5ctl0Xq0HDeb8WAzyXM&client=7c085daa-6be3-4776-bb54-0768e799bd49&mode=fit","logoId":"cf257138-6378-4f15-bf70-745687c59f5c","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Pergamin Support Service","sharedPortalName":"Pergamin Customer Portal","userInitialAnnouncementHeader":"Nowe funkcje – Naprawy – Modyfikacje","userInitialAnnouncementMessageWiki":"[MODYFIKACJA] Zmiany w wyglądzie aplikacji - modernizacja panelu logowania i rejestracji (design lift).\n[MODYFIKACJA/NAPRAWA] Usprawnienie płynnego przełączania się pomiędzy organizacjami, zespołami lub kontem imiennym (prywatnym) w przypadku przyjęcia zaproszenia do dokumentu oraz chęci jego podpisu. Do aplikacji wprowadzono pomocnicze komunikaty informujące o zmianie aktywnego zespołu oraz rozbieżności między zespołami w aktywnych kartach przeglądarki. Wprowadzenie interaktywnego komunikatu (modalu) dla zmiany zespołu, umożliwiający bezpośrednie przejście w obrębie dokumentu do właściwego profilu, w którym przyjęto zaproszenie.","translations":{"pl-PL":{"localeDisplayName":"Polish (Poland)"},"en-US":{"helpCenterTitle":"Pergamin Support Service","sharedPortalName":"Pergamin Customer Portal","announcementHeader":"Nowe funkcje – Naprawy – Modyfikacje","announcementMessage":"*[MODYFIKACJA]* Zmiany w wyglądzie aplikacji - modernizacja panelu logowania i rejestracji (design lift). \n\n*[MODYFIKACJA/NAPRAWA]* Usprawnienie płynnego przełączania się pomiędzy organizacjami, zespołami lub kontem imiennym (prywatnym) w przypadku przyjęcia zaproszenia do dokumentu oraz chęci jego podpisu. Do aplikacji wprowadzono pomocnicze komunikaty informujące o zmianie aktywnego zespołu oraz rozbieżności między zespołami w aktywnych kartach przeglądarki. Wprowadzenie interaktywnego komunikatu (modalu) dla zmiany zespołu, umożliwiający bezpośrednie przejście w obrębie dokumentu do właściwego profilu, w którym przyjęto zaproszenie.","localeDisplayName":"English (United States)"},"en-GB":{"localeDisplayName":"English (United Kingdom)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#010634","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"5","key":"tpk","projectId":10017,"serviceDeskId":5,"name":"Pergamin Helpdesk","description":"Cześć! To jest miejsce na zgłoszenie zapotrzebowania na nową funkcję, zadanie pytania lub zgłoszenie problemu. Nasz zespół postara Ci się pomóc jak najszybciej, jednak żeby skrócić czas oczekiwania na rozwiązanie, opisz oczekiwania zgodnie z poniższą instrukcją - dzięki temu również Ty unikniesz dodatkowych pytań z naszej strony i oszczędzisz czas niczym podczas zawierania umów elektronicznie w Pergaminie <img class=\"emoticon\" src=\"/servicedesk/customershim/images/icons/emoticons/smile.png\" height=\"16\" width=\"16\" align=\"absmiddle\" alt=\"\" border=\"0\">","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/5","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"39","name":"Inne pytania","descriptionHtml":"Zadaj nam pytanie!","callToAction":"Inne pytania","introHtml":"Nie możesz czegoś znaleźć? Wybierz tę opcję, a my Ci pomożemy.","icon":10549,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[10],"key":""},{"id":"36","name":"Wsparcie techniczne","descriptionHtml":"Wypełnij pola oznaczone gwiazdką, a następnie zapisz swój wniosek klikając \"Wyślij\". Żeby nasz zespół mógł jak najszybciej Cię wesprzeć, dodaj szczegółowy opis problemu, nagranie i zrzut ekranu. O zmianach statusów zapytania będziemy informować e-mailowo.","callToAction":"Wsparcie techniczne","introHtml":"Czy potrzebujesz pomocy podczas tworzenia, podpisywania i udostępniania umów? Czy potrzebujesz wsparcia związanego z Twoimi dokumentami w systemie? Wybierz tę pozycję, aby uzyskać pomoc.","icon":10520,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[10],"key":""},{"id":"42","name":"Zasugeruj nową funkcję","descriptionHtml":"Masz pomysł na nową funkcjonalność? Zmianę UI? Opisz nam dlaczego chciałbyś mieć ją dostępną oraz jak pomoże Ci w pracy! Przeanalizujemy każde zgłoszenie.","callToAction":"Zasugeruj nową funkcję","introHtml":"Prześlij nam swój pomysł na nową funkcję.","icon":10535,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[10],"key":""},{"id":"43","name":"Zasugeruj ulepszenie","descriptionHtml":"Masz pomysł na ulepszenie którejś funkcjonalności? Zmianę UI? Opisz nam dlaczego chciałbyś mieć ją dostępną oraz jak pomoże Ci w pracy! Przeanalizujemy każde zgłoszenie.","callToAction":"Zasugeruj ulepszenie","introHtml":"Wiesz o czymś, co możemy poprawić? Opowiedz nam o tym.","icon":10539,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[10],"key":""},{"id":"41","name":"Zgłoś błąd w programie","descriptionHtml":"Zapoznaj się z instrukcją jak zaraportować potencjalny błąd. Prosimy o stosowanie się do zaleceń naszego działu technicznego dotyczących zgłoszeń - dokładne ukazanie problemu przyspieszy czas rozwiązania Twojego problemu!\n<a href=\"https://pergamin.atlassian.net/l/cp/jCBjU01y\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">Instrukcja zgłoszenia błędu</a>","callToAction":"Zgłoś błąd w programie","introHtml":"Opowiedz nam o problemach, których doświadczasz.","icon":10545,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[10],"key":""},{"id":"44","name":"Problem techniczny","descriptionHtml":"","callToAction":"Problem techniczny","introHtml":"","icon":10476,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10476","groups":[],"key":""},{"id":"40","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"Request received from your email support channel.","icon":10527,"iconUrl":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":10,"name":"General"}],"orderMapping":{"10":[36,41,42,43,39]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"abd8a16d-5b1a-392a-8af4-139f40ae2872","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://pergamin.atlassian.net/wiki","spaceKey":"TPK1","spaceName":"Customer Service Helpdesk","spaceUrl":"https://pergamin.atlassian.net/wiki/spaces/TPK1","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"CSS","serviceDeskId":5},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":5,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"CSS","userLanguageHeader":"Fix – Improvements – New features","userLanguageMessageWiki":"Information about updates and changes introduced to our system.","defaultLanguageHeader":"Nowe funkcje – Naprawy – Modyfikacje","defaultLanguageMessage":"*[MODYFIKACJA]* Zmiany w wyglądzie aplikacji - modernizacja panelu logowania i rejestracji (design lift). \n\n*[MODYFIKACJA/NAPRAWA]* Usprawnienie płynnego przełączania się pomiędzy organizacjami, zespołami lub kontem imiennym (prywatnym) w przypadku przyjęcia zaproszenia do dokumentu oraz chęci jego podpisu. Do aplikacji wprowadzono pomocnicze komunikaty informujące o zmianie aktywnego zespołu oraz rozbieżności między zespołami w aktywnych kartach przeglądarki. Wprowadzenie interaktywnego komunikatu (modalu) dla zmiany zespołu, umożliwiający bezpośrednie przejście w obrębie dokumentu do właściwego profilu, w którym przyjęto zaproszenie.","defaultLanguageDisplayName":"Polish (Poland)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"kbPage":{"id":227967686,"title":"Baza wiedzy / Knowledge base (FAQ)","url":"https://pergamin.atlassian.net/rest/servicedesk/knowledgebase/latest/articles/view/227967686","space":{"key":"BWSP","name":"Baza wiedzy systemu Pergamin","id":227967349},"serviceDeskIds":[5],"appLinkId":"abd8a16d-5b1a-392a-8af4-139f40ae2872","idInString":"227967686","projects":[{"projectId":10017,"serviceDeskId":5,"portalId":5}]}}